•  
  •  
 

العنوان

أداء الشخصية المهنية عبر واتساب: التمثيل الجندري للذات والتفاوض على السلطة لدى النساء السعوديات في العمل

أسماء الباحثين باللغة العربية

مشاري علي الصعيري

Abstract

Drawing on Goffman’s concept of persona as a strategic and situational performance, the study examines written responses elicited through guided workplace scenarios designed to simulate high-stakes professional interaction on WhatsApp. The study adopted a qualitative, interpretive, discourse-pragmatic research design. The sample of the study included 30 women and 10 men employed in academic or administrative roles at the University of Bisha, and data were collected through semi‑structured, DCT‑style guided written prompts tailored to WhatsApp communication. Findings outlined three recurring persona patterns in women’s responses which are not interpreted as individual communication styles, but as systematic and adaptive responses to the risks associated with visibility, authority negotiation, and epistemic credibility in digitally mediated professional environments. The findings support the idea that WhatsApp functions as a high-stakes professional space in which message persistence, visibility, and audience multiplicity intensify the consequences of linguistic choice, making persona management a continuous and labor-intensive process. The study contributes to discourse-pragmatic research on digital professionalism by foregrounding persona as a key analytical lens for understanding authority, credibility, and communicative burden in contemporary workplaces.

الملخص

وإدارتها في تواصل العمل المتوسََّط تقنيًًا عبر » الهوية المهنية « تبحث هذه الدراسة في كيفية قيام النساء السعوديات المهنيات بأداء ت طبيق واتساب. واستنادًًا إلى مفهوم إرفنغ جوفمان للهوية بوصفها أداءًً استراتيجيًًا مرتبطًًا بالسياق، تفحص الدراسة ردودًًا كتابية جرى استحضارها من خلال سيناريوهات عمل موجََّهة صُُممت لمحاكاة تفاعلات مهنية عالية الحساسية عبر واتساب. وبد الًا من التعامل مع رسائل مكان العمل بوصفها أفعا الًا حيادية لتبادل المعلومات، تُُؤطر الدراسة هذه الرسائل على أنها أداءات خطابية تتشكل بفعل إمكانات المنصة وتوقعات النوع الاجتماعي والضغوط التقييمية المؤسسية. وباستخدام مقاربة نوعية خطابية براغماتية، تحدد الدراسة ثلاثة أنماط متكررة للهوية في استجابات النساء: الهوية المهنية الحذِِرة، وهوية السل طة ا لمُُخفََّفة، وهوية الدفاع المعرفي. ولا تُُف ر سَّر هذه الأنماط بوصفها أساليب تواصل فردية، بل باعتبارها استجابات منهجية وتكيفية للمخاطر المرتب طة بالظهور والتفاوض على السل طة وبالمصداقية المعرفية داخل البيئات المهنية الرقمية المتوسََّطة تقنيًًا. وتدعم النتائج فكرة أن واتساب يعمل كحيّّز مهني عالي الحساسية، حيث تؤدي استمرارية الرسائل ووضوحها وتعدد الجمهور إلى تضخيم تبعات الاختيارات اللغوية، مما يجعل إدارة الهوية عملية مستمرة ومكثفة من حيث الجهد. ومن خلال التركيز على السياق المؤسسي السعودي، توسّّع الدراسة ن طاق الأبحاث القائمة حول الهوية المهنية والتواصل الرقمي إلى إعداد سوسيوتقني جديد، مبرزةًً كيف تُُعاد إنتاج علاقات القوة القائمة على النوع الاجتماعي ويُُتفاوض بشأنها عبر ممارسات المراسلة اليومية في بوصفها عدسة تحليلية محورية لفهم » الهوية « أماكن العمل. وتُُسهم الدراسة في بحوث الخطاب والبراغماتية حول المهنية الرقمية عبر إبراز السل طة والمصداقية وعبء التواصل في أماكن العمل المعاصرة.

Download

Article Language

English

Share

COinS