•  
  •  
 

العنوان

استكشاف العلاقة المعقدة بين الأتمتة والأداء في القطاع العام السعودي

أسماء الباحثين باللغة العربية

صالح حامد الحربي

Abstract

Office automation immensely enhances the working environment. Widespread technological revolution shapes Human Resource Management (HRM) practice. The most important factor in decision-making is the information on which the decision is based. Detailed and accurate information prevents erroneous decisions. This study explores the impact of the automation of HR processes on organizational performance in the public sector. Three hundred and sixteen (316) employees from the University of Tabuk participated in the study. The study used smart Partial Least Squares–Structural Equation Model (smart PLS-SEM) to estimate the relationships between constructs. The results reveal that office automation has a direct impact on organizational performance in the public sector. In addition to top management artificial intelligence (AI) support, decision-making mediates the relationship between office automation and organizational performance. The theoretical and managerial implications are highlighted.

الملخص

تعمل أتمتة المكاتب على تحسين بيئة العمل بشكل كبير. الثورة التكنولوجية واسعة النطاق تشكّل ممارسة إدارة الموارد البشرية (HRM). العامل الأكثر أهمية في اتخاذ القرار هو المعلومات التي يستند إليها القرار. المعلومات التفصيلية والدقيقة تمنع اتخاذ القرارات الخاطئة. تستكشف هذه الدراسة تأثير أتمتة عمليات الموارد البشرية على الأداء التنظيمي في القطاع العام. شارك في الدراسة ثلاثمائة وستة عشر (316) موظفًا من جامعة تبوك. استخدمت الدراسة نموذج المربعات الصغرى الجزئية الذكية - نموذج المعادلة الهيكلية (SEM-PLS الذكي) لتقدير العلاقات بين التركيبات. وتكشف النتائج أن أتمتة المكاتب لها تأثير مباشر على الأداء التنظيمي في القطاع العام. بالإضافة إلى دعم الذكاء الاصطناعي للإدارة العليا (AI)، فإن عملية صنع القرار تتوسط العلاقة بين أتمتة المكاتب والأداء التنظيمي. يتم تسليط الضوء على الآثار النظرية والإدارية.

Download

Article Language

English

Share

COinS